Questions fréquentes
Quelle voiture louez-vous ?
Le Jetour T2 Defender Pack, noir, avec trois intérieurs au choix : HERMÈS (orange), SHEMS (jaune) et TIFFANY (bleu Tiffany). La voiture est louée sans chauffeur.
Combien coûte la location ?
399 AED par jour, 2 499 AED par semaine (7 jours) et 7 999 AED par mois (30 jours). Kilométrage illimité et livraison offerte à Dubaï. Le siège enfant coûte 25 AED par jour, plafonné à 250 AED par location.
Le kilométrage est-il illimité ?
Oui. Toutes les locations incluent un kilométrage illimité.
Où livrez-vous la voiture ?
Partout à Dubaï, gratuitement : à votre hôtel, à votre domicile ou à l’aéroport DXB. Nous n’avons pas d’agence : nous vous apportons la voiture et la récupérons à la fin de la location.
Que faut-il pour louer ?
Avoir au moins 21 ans et le permis depuis au moins 3 ans. À la livraison, présentez votre passeport et votre permis. Les résidents des Émirats présentent leur permis émirati.
Y a-t-il une caution ?
Oui, 2 000 AED. Pour une réservation en ligne, elle est prélevée par carte à la réservation ; pour une réservation faite directement avec nous, elle peut être payée par carte ou en espèces à la livraison. Elle est remboursée sous 20 jours après le retour, moins les amendes, péages Salik ou carburant manquant éventuels.
Comment payer ?
En ligne, vous payez au moins 20 % de la location par carte à la réservation, plus la caution, et le solde à la livraison par carte ou en espèces. Vous pouvez aussi tout payer en ligne.
Puis-je annuler ?
L’annulation est gratuite jusqu’à 10 jours avant le début de la location : tout est remboursé. À moins de 10 jours, l’acompte de 20 % est conservé et le reste est remboursé.
Puis-je aller à Oman ?
Non. La voiture doit rester aux Émirats arabes unis.
Peut-on fumer dans la voiture ?
Non. Nos voitures sont strictement non-fumeurs, cigarette électronique et chicha comprises. Si nous constatons une trace de tabac, une pénalité pouvant aller jusqu’à 2 000 AED peut être déduite de la caution.
Comment fonctionnent Salik, amendes et carburant ?
Les péages Salik et les amendes reçues pendant la location sont facturés à leur coût réel. Rendez la voiture avec le même niveau de carburant qu’à la livraison, sinon le carburant manquant est facturé au prix coûtant.
Comment se passe la livraison ?
Nous faisons le tour de la voiture avec vous et prenons des photos, puis vous signez le contrat de location sur notre tablette. Vous recevez aussitôt par e-mail le contrat signé, les conditions et les photos.